Khi phát hiện những hành vi trên, người dân có thể gọi đến số 1800.58.58.55 để thông báo với các cơ quan hữu quan. Các cuộc gọi không mất tiền và thông tin tố giác vi phạm sẽ được bảo mật. Việc ra đời đường dây nóng nói trên thể hiện sự quyết tâm cao của Chính phủ trong việc phòng chống thuốc lá giả, thuốc lá lậu trên thị trường Việt Nam, nhằm chống thất thu thuế, bảo vệ nhà sản xuất và người tiêu dùng. Bên cạnh đó, có tổng cộng 5.000 áp phích khổ lớn và 150.000 tờ rơi tuyên truyền về đường dây nóng chống thuốc lá giả và thuốc lá lậu đang được dán tại 30 tỉnh, thành phố trên cả nước.